“你好，我们公司8月份已经正常申报了，但是税控设备清卡一直不成功，无法继续领取发票，有没有什么办法可以帮忙解决一下。”合盛硅业（鄯善）有限公司财务人员贾世婷着急的向鄯善县税务局干部打来电话。

为解决纳税人居家办税的诸多不便，鄯善县税务局积极同邮局沟通协调，推出税控设备邮寄清卡和发票线上申请、线下领取业务，纳税人通过邮政上门取卡，税务窗口清卡，邮政免费配送的方式，足不出户就能完成税控盘清卡和发票领用业务。自7月26日以来，鄯善县税务局已办理邮寄发票3703份，为17户纳税人完成税控盘清卡。

为保障征期平稳运行，鄯善县税务局组建网格化服务团队，分区、分片、分户到人，通过电话、微信远程帮助纳税人解决业务疑惑。招募21名涉税专业志愿者协助纳税人开展纳税申报，提高申报准确性和申报效率。采取“网上办”“预约办”“延期办”“容缺办”等措施，提升线上办税质效。

八月以来，共受理103户纳税人申报更正、个税申报密码发放等业务137笔；安排专人对接生产运输防疫物资、医院、燃气公司、电力公司、自来水厂、生产肉蛋菜奶等单位和企业，提供全天候的涉税咨询辅导，为保障疫情防控和居民基本生活贡献税务力量。（通讯员  王杨 邰绪明 董慧）